2014 外語導遊/領隊 (英語) 筆試口試考試心得

專業科目分數很不漂亮的成績單
去年 (2013) 看到新聞說導遊/領隊要考試了, 當時沒多想什麼就報名下去, 單純只是想順便驗證自己對於所生活的台灣了解多少, 想說導遊/領隊的考試的及格標準是平均 60 分, 雖然很久沒考試, 或許可以靠不是很好的英文加一點分矇看看吧。先說結論, 最後我順利拿到外語導遊, 至於外語領隊則是平均差了 0.8 及格, 以一個筆試完全沒準備的人來說, 我覺得我算是蠻幸運的。(雖然我還是很懊惱為什麼在寫領隊的考卷時太悠哉而沒寫完十幾題, 只要多對個兩三題選擇題就可以兩張都到手了啊)

相較於筆試的完全沒準備, 外語導遊的口試我倒是利用假日扎扎實實的準備了兩三天(剛好靠這個口試免了教召, 多吸了五天的自由空氣), 有時候在騎車、搭捷運時就會自言自語的開始小聲練習起來, 考試前幾天又因為發生了不幸的江子翠捷運事件, 在搭乘捷運的練習途中我常常很怕我被當成怪人給抓了起來......

(註:筆試心得網路上很多, 因為我也沒啥心得, 我的心得只有原來國家考試會有一些莫名其妙的考題出現, 所以這篇文章主要在記錄口試的部分, 不過考完後我知道筆試前要多看觀光局網站, 聽說很多東西是從裡面考的, 法規也要讀, 不能像我一樣考出來就是送給他們或玩猜猜樂, 不過我本來原意就是要來測自己實力的, 看了感覺又好像作弊......)

再來說說考試當天的情況好了, 當天我是下午(第三)梯次的第一個, 緊張的我早上九點就到了國家考場。我在考場附近找了個可以練習口說的地方, 在考試之前不停地練習唯一自己能夠掌握的自我介紹, 因為考試的時間約 10 分鐘, 除了自我介紹外, 另外兩題題目是抽選而無法掌握的。於是我決定盡力讓自己的自我介紹維持在 4 到 5 分鐘左右, 加上強記一些英文的地名及熱門小吃的做法當作加分題, 就這樣, 我就臨陣磨槍上戰場了。

雖然根據外語導遊口試的評分標準:
一、外語表達能力,六十分。
二、語音與語調,二十分。
三、才識見解氣度,二十分。
裡頭完全沒有提到服裝儀容, 但是有一篇文章我覺得說的蠻有道理的, 穿得正式一點也不會被扣分, 所以我的標準寫 code 裝 (短褲加拖鞋) 很快就被排除了, 但是我又不太想要過於做作的感覺, 最後我穿了件我平常工作時會穿的襯衫和牛仔褲就應試去了。(我有看到有人穿全副自行車裝含安全帽進去口試, 蠻屌的。)

意外的是, 我那梯次的缺考人數很多, 所以當我還在報到地點外面詢問一些雜事時, 就被監試人員趕著去報到和考試了(當天遇到的監試人員都不錯, 讓緊張的心情有稍微舒緩了些), 整整提早了近 20 分鐘, 雖然有點被驚嚇到, 但是經過不少小風小浪的我還是趕緊收拾好心情準備面臨考驗。

先說整個口試流程大概是:
到報到區報到(電子用品關機) ➞ 監試人員帶往考場 ➞ 抽題目 ➞ 計時 5 分鐘準備 ➞ 進入考場 ➞ 報中文姓名、准考證號碼及抽到的試題編號 ➞ 自我介紹 ➞ 兩題抽到的題目 ➞ 響鈴提醒 ➞ 結束
首先要注意的是, 到了報到地點進行報到後, 電子產品就不能再使用了, 像我這種把所有筆記都記在手機裡的考生只能哭哭了, 這時候可以看參考書和筆記, 卻不能用電子產品, 這規定實在讓我想不透啊。另外, 進入考場時只能帶著准考證, 那是要對著攝影機念出准考證號碼用的, 上面不能做任何筆記, 所以不管是你的自我介紹也好, 或是其他提醒自己的東西, 都只能記在腦袋裡。

報到後會在一間教室裡等待著監試人員領你到考場外, 在考場外監試人員會先請你抽試題的題目編號, 我抽到的是 4 號, 緊接著把試題給你的同時, 會用碼表開始計時 5 分鐘, 5 分鐘後就會請你進去考場內應試。
外語導遊(英語) 感謝批踢踢熱心版友 caca 提供
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根據上表所述, 我抽到的是介紹檳榔西施和台中市, 我只記得我寫了幾個大綱提醒自己:
  • 文化多元
  • 違法性交易 (剛好前一天的新聞有報導)
  • 人都喜歡欣賞美的事物
  • 逢甲夜市
  • 大甲鎮瀾宮
  • 氣候怡人
然後 5 分鐘一下子就過了, 監試人員引導我進去後把自己的包包放好, 坐在兩位主考官的面前準備口試, 在對著攝影機說了我的中文姓名、准考證號碼及試題編號後, 主考官請我自我介紹, 我現在回想起來, 我那時候真的很緊張的, 老實說沒聽清楚他問什麼我就開始了我的自我介紹背誦行程。儘管演練過好幾次, 我的背誦還是很差, 好多個地方都是臨時新掰的, 儘管有些時候有稍微停頓一下, 但是往往幸運地在忘詞的瞬間有些不錯的脫稿演出。

我記得我一些拖稿演出的片段, 像是我有提到我是軟體工程師, 所以如果未來有機會當外語導遊時, 我希望能夠結合我目前的一些技能, 例如架設網站, 讓旅客可以自由選擇一些客製化的行程, 或是可以在網路上行銷台灣的美與好之類的。

接著就被問到對於檳榔西施的看法了。

我很誠實的說, 「As a man, no, I mean, as a human being, we all love the beauties, the beautiful things.」 (身為一個(男)人, 我的意思是, 身為一個人類, 我們都愛美(女), 美麗的事物) 嗯, 短短的一句話裡面有兩個雙關語, 我真不知道我那時候怎麼會說出這樣的話......

我另外提到雖然有些人會做一些非法的性交易, 導致檳榔西施對外的形象變差, 但是我認為台灣是個具有包容性且文化多元的社會, 這是台灣的特色, 也是我們熱愛她的理由。主考官怕我回答的時間不夠多, 還有接著詢問我覺得檳榔西施是好還是不好, 我只依稀記得我回答說: 「我覺得檳榔西施就是一份工作, 如果她沒有做違法的事情, 我覺得就是好的」儘管我認為性工作權也不該被限制、不該被當成違法的工作, 不過我那時候覺得這種在社會上還有些爭議的看法,不該在考試的時候說, 就選擇沒說了。

最後則是請我介紹台中市, 我必須承認, 我對台中市最想說的其實是「金錢豹」, 雖然我沒去過, 但是我還是很孬種的先提到了逢甲夜市, 我說那邊有很多美食, 也是很多著名小吃的發源地, 還有每年熱鬧的大甲鎮瀾宮媽祖繞境, 因為我實在不知道講什麼, 主考官還另外問了我覺得台中跟台北最大不同的地方在哪? 我用「Transportation」來回答。當然不是只有短短一個字, 我掰了很多很多的句子, 像是在台北, 我們可以很輕易地搭乘捷運跟公車去我們想去的地方, 但是在台中, 雖然有些捷運設施預計動工, 但是大部分的人現在還是都得仰賴計程車、自用小客車及機車來代步。 當然, 如果你知道盆地(basin)跟平原(plain)的英文怎麼說的話, 也是可以說......

沒想到話匣子打開後, 時間一下就過去了, 提醒鈴聲響起後, 依依不捨地趕快做個結尾謝謝主考官, 最後, 幸運地得到了 81.50 的口試分數, 真是老天保佑。

後來考完下樓發生個小插曲, 離開前有遇到別的考生問我抽到什麼考題, 或許她是怕別人會藏私隱瞞, 所以她跟我說她是明年要考, 所以想知道一下今年的考題, 但是想也知道明年要考的人, 怎麼可能會在今年考試還沒結束, 就特地跑到國家考場樓下詢問考題呢? 不過因為我在趕公車, 匆匆忙忙地把檳榔西施跟台中市跟她說了之後就離開了。

我覺得我蠻喜歡考這種自己及格就通過、沒有名額競爭的考試。這種只跟自己競爭的考試對我來說挺有學習的樂趣, 人生苦短, 每天都有學到一點新知識不就很開心了嗎?

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